01
確認テストによる理解度の振り返り
研修の最後に確認テストを実施し、参加者それぞれが研修内容を振り返る機会を設けました。 ハラスメントに関する基本的な考え方や、日常の職場で起こり得る場面を題材にしながら、 研修内容の理解を整理する時間としました。
- 研修終了後に確認テストを実施
- 研修内容を振り返り、理解を整理する機会として活用
- 回答内容をもとに、今後の研修設計の参考情報として整理
食品卸企業におけるハラスメント研修
中小企業でのハラスメント研修 ―
「起きてから対応」から「起こさない文化」へ
ハラスメント研修の必要性
今回ご支援したクライアントは、食品卸・物流を主事業とする中小企業です。業績は安定している一方で、職場におけるコミュニケーションのあり方や言葉の受け取り方が変化していることを踏まえ、より良い職場環境づくりに向けて組織文化を見直していきたいという意識を持たれていました。
将来的なハラスメントリスクを未然に防ぎ、社員が安心して働ける環境を整えるため、組織文化の観点から取り組む支援についてご相談をいただきました。中小企業におけるハラスメント対策は、特定の階層だけでなく、組織全体で共通理解をつくることが重要であると私たちは考えています。
01 Challenge
課題
昔の価値観
「昔はこれが当たり前だった」意識の残存
ハラスメントには「自分はハラスメントをしていない」という自覚がないケースが多く、制度が整備されても意識が追いついていない状態が問題の根本となります。無自覚な言動が積み重なることで、受け手との認識ギャップが深まるリスクが高まります。
関係性の緩み
距離が近いゆえに生じる思い込みと摩擦
会社は人間関係が密接です。その親しさゆえに「これくらい言っても大丈夫だろう」という思い込みが生まれ、冗談のつもりの一言が相手を深く傷つける場合があります。世代間・立場間の価値観の差が、摩擦の温床となる可能性があります。
人材流出リスク
表面化しない不満が離職を後押しする構図
直接的な退職理由には挙がらないものの、職場環境への不満が離職を後押しする可能性があります。採用コストが上昇する中、定着率の低下は経営上の深刻なリスクとして認識されており、未然防止が重要です。
Experience
ハラスメント研修の実施プロセス
STEP 01
「コミュニケーションの主役は誰か？」という問いから始める
「コミュニケーションにおいて大切なことは何か」という問いを全員に投げかけ、参加者が自分の言葉で答える場を作ります。送り手の意図ではなく受け手の感じ方が基準になるというハラスメントの本質的な構造をお伝えします。
STEP 02
ハラスメントの定義と最新知識のインプット
ハラスメントの種類や定義、近年の動向などを解説します。事例を取り上げ、「自分には関係ない」という認識の壁を崩し、「冗談のつもりだった」「指導の一環だった」という言い訳が通用しない時代になっていることを、具体例をもって丁寧に示します。
STEP 03
原因・予防を考えるグループワーク
研修の中核となるワークショップパートです。事例シナリオをもとに小グループで議論し、「なぜ起きたか（原因）」「似たような経験はあるか（経験）」「どのように回避・解決すると良いか（予防）」の3軸で考えます。同じ職場に勤める人たちが同じテーブルで話し合うことで、抽象的な知識が自社の現実と接続され、行動変容の起点が生まれます。
STEP 04
確認テスト
研修の締めくくりとして、振り返りを行い、後日参加者に対して確認テストも実施。理解度の確認と振り返りの機会を設けました。
03 Results
効果・成果
02
職場での対話を促すきっかけに
研修では、ハラスメントの基礎知識だけでなく、日常のコミュニケーションや 職場での関わり方についても参加者同士で意見交換を行いました。 参加者からは「普段は話さないテーマを共有できた」「職場での関係づくりを 改めて考えるきっかけになった」といった声がありました。
- ハラスメント事例をもとにグループで意見交換
- 日常のコミュニケーションについて振り返る機会に
- 職場の関係づくりについて考えるきっかけを提供
Voice
参加者の声
どういうことがハラスメントに該当するのか、どういった行動をとるべきかと意識して仕事を行っていくようにします。
職場内でのコミュニケーションや部署内でのよりよい雰囲気作りに生かしていきたいと思います。
自分の気持ちを押し付けるのではなく、相手の気持ちによりそった言動を心掛けていきたいと思います。
自分自身に起こったらできるだけ冷静に対処し、相手に対してもコミュニケーションをとりながらお互いに仕事がうまく進むように気を付けたいと思います。
For You
ハラスメント研修の導入をご検討の中小企業の方へ
こんな課題をお持ちの経営者・人事担当者の方におすすめです
- ハラスメントが起きる前に未然防止の仕組みを整えたい
- 全階層（役員〜パート）を巻き込んだ研修を実施したい
- eラーニングや講義型ではなく対話・ワークショップ型で取り組みたい
- 研修後も継続的なフォローアップまで含めて支援してほしい
- 食品・物流・製造など現場型の中小企業に合った設計で実施したい
- 離職防止・採用ブランド向上につながる組織文化の変革を目指したい
組織・人事改革支援
ハラスメント研修をはじめ、採用・評価制度・組織設計まで、中小企業の人と組織の課題を構造的に支援します。
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